15 Nisan 2013

Philips Süt Sağma Makinam Bozuk Çıktı!

15 gün önce 200 liraya avent süt sağma makinası aldım ve bebeği olan biri için ne kadar mühim bir alet olduğunu tahmin edersiniz. hiç bir hayır görmedim göğsüm süt dolu ama makina çekmiyor. 3 kez servise gitti değişim yapıldı olmuyor asla memnun değilim iade istiyorum mümkün değil diyorlar kesinlikle memnun değilim.

Necla E. 144 Okunma

Cevaplar

  • Necla E.19 Nisan 2013

    sayın philips zaten defaatle göndedım ve onlarda elınden gelenı yaptılar ürünün kendısı sorunlu yeterlı verımı alamıyorum ve ıade etmek ıstıyorum baska markalar varken phılıpsı tercıh ettım daha duyulduk bır marka oldugu ve malının arkasında duracagını düşündügüm için. lütfen büyük bır marka olarak malınızın arkasında durun ve zararımı tazmın edın iade hakkımı kullanmak ıstıyorum phılıps için cok mu zor ya da cok mu imkansız???

  • Philips Müşteri Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Ergül, İletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak yetkili servisimiz İstanbul Erkan Elektroniğe gönderimi sağlanmıştır.Merkezimizde pompa onarımı sağlanarak tarafınıza teslimi görünmektedir.Şuan ürün ile ilgili olarak bir sorun yaşıyorsanız tekrar yetkili servisimize ulaştırmanızı ve ulaştırdıktan sonra tarafımıza bilgi vermenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize. Philips Tüketici Danışma Merkezi.

  • Philips Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayin Müşterimiz, Probleminiz ilgili birimlere iletildi. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Bilginize. Tüketici Danışma Merkezi

  • Necla E.17 Nisan 2013

    malatya merkezdekı teknık servıse vermıştım tel no 04223240151 ancak onlar ürünü istanbula gönderdıler ürünün gövde degışımı orda yapıldı tel novermıyorlar bu yüzden ıstanbulda kı servisin nosunu bılemıyrm yineliyorum makınam süt sağmıyooooor verılen ölçek ancak bır saatte doluyo sütüm gayet cokken.

  • Philips Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Ergül, İletmiş olduğunuz telefon bilgisi 444 44 75 tarafımızda bu kayıtta bir yetkili servisimiz mevcut değildir. Konu ile ilgili olarak yetkili servislerimiz ile irtibata geçerseniz servisimiz memnuniyetle yardımcı olacaktır. Yetkili servis listemiz aşağıdaki link'de mevcuttur.Size uygun yetkili servisimiz ile irtibata geçebilirsiniz. http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page Bilgilerinize. Philips Tüketici Danışma Merkezi.

  • Necla E.16 Nisan 2013

    makınamı gönderdıgım servısn servıs nosu444 44 75 ben makınamın cekme gücünden memnun degılım cekmesı gerekn sütün yarısını ancak cekıyor ve taahhut edılen sürenin 4 katı zamanda.baskasının makınasıyla cekıyrum kac katı süt cıkıyor kısacık zamanda.aldıktan 2 gün sonra iade etmek ıstedım almadılar sıhhi ürün diye.olmuyorsa çöpe at dedıler.gercekten magdur oldum.iadesini istiyorum cünkü makına degiştiği halde cekım gücü çoook kötü demekkı olacagı bu kadar.iade hakkım olmalı

  • Philips Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayin Ergül, Sikayetvar.com sitesine iletmis oldugunuz probleminiz tarafimiza ulasmistir. Bu konu hakkinda hangi servisle irtibata geçtiğinizi lutfen tarafimiza iletiniz.Bu bilgileri bize iletirseniz size daha çabuk yardimci olabilecegimizi dusunuyoruz. Sorununuzu zamaninda cozumleyebilmemiz icin bize probleminizi detaylı olarak bildirmenizi rica ederiz. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Bİlgilerinize Saygilarimizla Turk Philips T. A.S. Tuketici Danısma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön