01 Nisan 2013

Philips Sürekli Tekrarlayan Ses Sorunu!

Mayıs 2012 de Philips Geo Gear Ariaz 8 gblık mp4 satın aldım. Bir yıl dolmadan ikinci kere aynı arızayı verdi. Kulaklığı taktığımda ses bir geliyor bir gidiyor ve bu bana pahalıya patladı kulaklık bozuk zannedip bu sefer yeni iki kulaklık aldım. Sorun devam edince anladımki sıkıntı cihazdan. Bir kere garantiye gitti. Bir ay geçmesine rağmen servis beni aramadı, sonra ben aradım meğerse ürün gelmiş ama ben aramasam onlar beni hiç aramayacaklarmış sanırım. Cumartesi günü aynı servise verdim ürünü, yine kulaklıkla müzik dineldiğimde ses bir geliyor bir gidiyor. Bu üründen hiç memnun kalmadım. Önceki mp4üm Sony idi. 5 yıl kullandım hiç garantiye falan gitmedi. 5 yıl sonra bozuldu.

Seda 163 Okunma

Cevaplar

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın Altay, Cihazınızla ilgili olarak merkez servisimizde cihazınızın tamir işlemi sağlanarak bölge servisimize çıkışı yapılmıştır.Hafta içerisinde bölge servisimize ürün ulaşacaktır. Saygılarımızla Philips Tüketici Danışma Merkezi

  • Seda 02 Nisan 2013

    Ürünü Adana Beyazevler'deki yetkili servisiniz Özkanlar Elektroniğe bıraktım.Merkeze göndereceklerini belirttiler.Önce de oradan yine merkeze göndermişlerdi.Bu ürünün daha 6. ve 10. ayda bu kadar sıkıntı yaratması müşteri açısından çok kötü bir durum.

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayin Altay, Şikayetvar.com sitesine gondermis oldugunuz e-mail icin tesekkur ederiz. Bu konu hakkinda hangi servisle irtibata geçmiş oldugunuzun bilgisini bize iletirseniz size daha çabuk yardimci olabilecegimizi dusunuyoruz. Sorununuzu zamaninda cozumleyebilmemiz icin bizehangi servisle irtibat kurdugunuzu bildirmenizi rica ederiz. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Bilgilerinize sunarız. Saygilarimizla Turk Philips T. A.S. Tuketici Danısma Merkezi 444 7 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön