03 Nisan 2013

Philips Su Isıtıcım Resmen Eridi!

Yıllardır kullanmakta olduğum Philips marka HD4646/70 model su ısıtıcım bugün bilmediğim
bir nedenden ötürü resmen eridi. Bu erime hadisesi sonucu acil müdahalemiz sayesinde yangın çıkma tehlikesini atlattık. Çünkü sigorta atıp elektrikler kesilmemiş olsaydı sonuçları çok daha ağır olabilirdi.

Bu mağduriyetim ile ilgili ne yapmam gerekiyor dilerseniz resimlerini ya da ürünün kendisini incelemeniz için size gönderebilirim. Ben marka olarak Philips’e güvendiğim
için her ürününüzü (traş makinam, ütüm ve dvd oynatıcım dahil) gönül rahatlığıyla kullanabiliyordum. Ta ki bu tatsız olay yaşanana kadar. Bu konuda hızlı bir şekilde yanıt vermelerini temenni ediyorum.

Serhan 115 Okunma

Cevaplar

  • Serhan 22 Nisan 2013

    Susuz kaynama koruması olan ürün için susuz çalıştırıldığı için kullanıcı hatası denilmiş. O zaman bu ürünün kullanım kılavuzu hatalı ve müşteriyi yanıltıcı bilgiler içeriyor.

  • Philips Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın K. , Gondermis oldugunuz e-mail icin tesekkur ederiz. Bize iletmis oldugunuz sorununuzla ilgili olarak Philips Yetkili Bolge servislerimize basvurabilirsiniz. Yetkili servis listemize http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page linkimizden ulasabilirsiniz. Yetkili servisimizin size en iyi sekilde yardimci olacagina inaniyoruz. Servis hizmeti sonrasinda daha fazla yardim ve destege ihtiyaciniz olursa lutfen bizi aramaktan cekinmeyiniz. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Bilgilerinize sunarız. Philips Tuketici Danısma Merkezi 444 7 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön