Philips Ses Sistemleri Servisin İlgisizliği!

Gaye Dilek C. |

Eşim internetten Philips Ses Sistemleri sinema sistemi aldı. Ancak kayınpederimin rahatsızlığı gibi 8 ay kadar kutusu açılmadan bekletmek zorunda kaldık. Servisi 17 Aralık günü çağırdık geldiler, kutuyu kendileri açtılar ve makine arızalı çıktı dediler. Kumanda ve playeri alıp tamir için götürdüler. 6 Ocak günü yedek parça temin aşamasındadır diye mesaj geldi.

17 Şubat'ta ben müşteri hizmetlerini aradım 2 aydır tamir edilemeyen bir ürünün neden iadesi alınmadığını, şu anda aletin durumun ne olduğunu öğrenmek istedim. H. Hanım beni bekletti ve benim duyabileceğim şekilde servisle görüştü. Servis tarafından arandık ertesi günde player geldi. Kumanda kaybedilmiş bu seferde.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Yetkili Servis Hizmet Kusuru