18 Eylül 2013

Philips Servisi Garanti Şartlarını Bilmiyor!

Başarı Elektronik Teknik Servisine 26. 08. 2013 Tarihinde Phillips W536 model cep telefonumu camı çatlak olduğu için tamir olsun diye göndermiştim. Öncesinde kendilerini arayıp fiyat aldım. Bana 115 TL' ye yapılır dediler. Benimle temas kurmadan 14. 09. 2013 tarihinde telefonu garanti kapsamının dışında gerekçesiyle geri göndermişler.

Kırık camın garanti kapsamında olmadığını bilmeyen var mıdır ki. Teknik servistekiler bilmiyor olsun. Ben telefonu alırken Başarı garantili diye almıştım. Firmanın kurumsal yapısına güvendiğim için. Ancak gelişmelere bakılırsa fazla amatörler. Güvenim kalmadı bu firmaya. Şimdi şikayetim üzerine bir yazı yazmışlar. Gönderin yapalım diye, yok bir de yapmasaydınız.

Hasan 126 Okunma

Cevaplar

  • Philips Cep Telefonu Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Cep telefonları ile ilgili olarak Sangfei firması hizmet vermektedir.Ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri: 444 44 08 [email protected] Saygılarımızla Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön