05 Mart 2015

Philips Servis Yok, Hizmet Yok, Yardım Hiç Yok!

Yaklaşık 1 ay önce Philips saç kesme makinası aldım hiç kullanamadım 20 gün sonra hiç çalışmayınca servise götürmek istedim fakat bulunduğum ilçe de servis yok. Müşteri hizmetlerini aradım en yakın servis 147 km uzaklıkta olduğunu öğrendim. Yardımcı olmalarını istedim hiç oralı olmadılar ürünün son sahibi ben oldum...

Levent D. 1.957 Okunma

Cevaplar

  • Levent D.16 Ağustos 2015

    Ürün 80 TL servis kargosu 25 TL atarız çöpe gider

  • Philips Müşteri Temsilcisi27 Temmuz 2015

    Sayın D. , Şikayetvar.com sitesine yazmış oduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili ürününüz de bir arıza var ise ve yetkili servis bulunmuş olduğunuz bölge de yoksa kargo ile ürünü servise gönderimini sağlayabilirsiniz.Daha sonra ürününüzün arızası yapılarak size kargo yolu ile gönderimi yapılmaktadır.Kargo olarak hizmetimiz bulunmadığından dolayı kargo ücreti tüketiciye aittir. Her türlü soru ve sorunlarınız için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar iyi günler dileriz.

  • Levent D.07 Temmuz 2015

    ürün 80 TL servis kargosu 25 TL atarız çöpe gider

  • Levent D.09 Mart 2015

    Kargo ile gönderi yapacagız ama kargo ücretini karşılamıyorsunuz

  • Philips Müşteri Temsilcisi09 Mart 2015

    Sayın Duman , Şikayetvar.com sitesine yazmış oduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili ürününüz de bir arıza var ise ve yetkili servis bulunmuş olduğunuz bölge de yoksa kargo ile ürünü servise gönderimini sağlayabilirsiniz.Daha sonra ürününüzün arızası yapılarak size kargo yolu ile gönderimi yapılmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön