31 Ocak 2014

Philips Servis Çok İlgisiz.

2013 Haziranda satın alınan Philips buhar kazanlı ütü kireçli su akıtma şikayetiyle 3 defa Philips servisine tamire gönderilmiş ve her seferinde bir şey yok diyerek iade edilmiştir. Çözüm
bulunamayınca Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti beni haklı bularak ayıplı malın değişmesi gerektiğini bildirdi. Bu sürede, ütüsüz kaldım, ütüyü getir götür maliyetleri oldu. Sorunu ilettiğimiz Philips tüketici danışma merkezi de hala bir çözüm bulmadı.

Beyhan 1.684 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayin Onur, Sikayetvar.com sitesine iletmis oldugunuz probleminiz tarafimiza ulasmistir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Hakem Heyeti Raporunuzu mail olarak bugun göndermiş bulunmaktasınız. Konu gerekli birimlere iletilmiştir ve işlem süreci devam etmektedir. En kısa zamanda sizinle irtibata geçiliyor olacaktır. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Bİlgilerinize Saygilarimizla Turk Philips T. A.S. Tuketici Danısma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön