31 Ocak 2015

Philips Şarjlı El Süpürgesinde 2. Defa Aynı Arıza.

Philips bayisi olmayan bir ilçede ikamet etmekteyim. Fc6148/01 model numaralı şarklı el süpürgemi aldığımdan 10 gün sonra açma kapama tuşuna basılınca cihaza elektrik gelmiyordu ve cihaz hiçbir şekilde çalışmıyordu.

340408 Bayi Numaralı bayii 'ye ürünümü götürdüm ve tamir ettiler. Ürün geldikten 2 gün sonra tekrar aynı arıza nedeniyle bozuldu. Ben Philips bayiisi olmayan bir yerde oturduğum için ürünü her bozulduğunda bayii'ye götüremiyorum. Bu ürünün aynı arızasının giderilmesi için ürünün evimden alınmasını ya da kargo ücretinin servis tarafından ödenerek ürünümün alınmasını istiyorum...

Taner S. 1.424 Okunma

Cevaplar

  • Philips Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2015

    Sayın Sürücü, Sikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz probleminiz tarafımıza ulaşmıştır. FC6148 kodlu ürünle ilgili eve servis hizmetimiz bulunmamaktadır. Eve servis talep ettiğiniz durumda servisimiz tarafından sizden yol ücreti talep edilecektir. Bu işlemi onaylıyorsanız servisimizden destek alabilirsiniz. Aksi taktirde ürününüzü bayi aracılığıyla göndermeniz veya direkt sizin götürmeniz gerekecektir. http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page Her türlü soru ve sorununuz da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.S. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445 Simply switch to printing double-sided and printing less

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön