22 Ağustos 2017

Philips Saç Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı!

İki yıl önce Teknosa'dan aldığım Philips marka saç kurutma makinesi kısa sürede ön aparatı deforme oldu, yetkili servise götürdüğümde bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu ve aşırı ısınmadan dolayı bu sorunun kaynaklandığı söylendi. Kuaför salonu işletmiyorum evde kullandığım bir makine ne kadar sıcaklıkta buna sebep olur? İlk sorun bu. Şimdi de sıcak hava yerine sürekli soğuk hava veriyor iki yılda bir saç kurutma makinesi mi alacağız bundan önce kullandığım markada hiç böyle sorunlar yaşamadım Philips'ten şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ezgi 613 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi29 Ağustos 2017

    Sayın G., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak, ürünlerimiz 2 yıl garantili olup ilettiğiniz parça garanti kapsamına girmemektedir. Bu sebepten dolayı garanti kapsamında bir işlem yapılamayacağını tarafınıza üzülerek belirtmek isteriz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Ezgi 23 Ağustos 2017

    Elazığ ili Philips yetkili servis

  • Philips Temsilcisi23 Ağustos 2017

    Sayın G., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, hangi yetkili servisimizle görüşme gerçekleştirdiğinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli kontroller yapılarak, tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi23 Ağustos 2017

    Sayın G., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön