06 Nisan 2013

Philips Saç Düzleştirici İşini Yapmıyor!

Philip markalı saç düzleştiricisi aldım. internet üzerinden ürünüm geldi kullandığım zaman ürünün saçlarımı düzeltmediğini iki kanadın birleşmediğini gördüm bunun üzerine aldığım yere ürünü geri gönderdim onlarda aynı ürünü ''bana bu üründe sorun yok bu ürünün özelliği böyle'' diyerek ürünü bana geri gönderip sorun varsa teknik servise götürmemi istediler.

Teknik servise götürdüm ürünümü bu ürünün özelliği böyle deyip bana verdiler bütün sorunlarımı ürünün böyle olmaması gerektiğini anlatmama rağmen bana bozuk ürünü geri verdiler şimdi ürünümü kullanamıyorum ürünüm elimde kaldı. kimse yardımcı olmadı ürünün kullanamıyorum saç düzleştirme işlemi yapmıyor.

Tuba 965 Okunma

Cevaplar

  • Tuba 11 Nisan 2013

    ürünümün degiştirilmesini yada geri alınıp paramın iade edilmesini istiyorum bu problem burada cözulmezse tuketici haklarına basvuru yapacam..

  • Tuba 10 Nisan 2013

    halen bana aynı cevabı vermekte ısrar ediyorsunuz plakalarda ısındıktan sonra genleşme falan olmuyor o yuzdende sacımı dızleştirmiyor dısarıdan 20 tlye aldıgım dandik bir marka düzleştirici philipsin kinden daha güzel yapıyor.philips kalite anlayısı bumu ben bu ürünü istemiyorum ve degiştirilmesini istiyorum kullamadıgım bir urunun elimde olmasının bir anlamı yok yaa aynı ürünü bir baskasıyla degiştirin yada paramı iade edin...

  • Philips Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Atmaca ; Öncelikle teknik bir sorundan kaynaklı tarafınıza gelen yanlış email için lütfen özürlerimizi kabul ediniz. Belirtmiş oldugunuz plakaların arasında ki boşluk, plakaların ısındıktan sonra genleşerek sacınızı plakalar arasında düzleşmesini sağlayacak şekilde dizayn edilmiştir. Bundan dolayıdır ki plakalar arasındaki aralık bilerek dizayn edilmiştir. Teşekkür eder iyi günler dileriz.

  • Tuba 09 Nisan 2013

    benim urunumumde plaka soyulması mevcut degildir verdiginiz cevabın benim sorunumla hiçbir alakası bulammamaktadır.benim ürünümde plakalar birbirine bitismiyor(iki kanat birbirine yapışmıyor) sacta plakaların arasında...lütfen şikayetimi dikkkatli olarak bastan okuyun...

  • Philips Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayin Atmaca; Şikayetvar.com sitesinde yapmis oldugunuz yorum icin tesekkür ederiz. Görüslerinizin bizim icin önemli oldugunu belirtir , gelecek günlerde ki ürün planlamamiza isik tutacagini tarafiniza iletmek isteriz. Ancak plaka soyulmalarının kozmetik ürünler kullanılmasından kaynaklı oluyor. bunun için saç şekillendirme ürünlerine kozmetik yada saç boyası kullanılmasını tavsiye etmemekteyiz. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Tesekkür eder iyi günler dileriz. Philips Tuketici Danışma Merkezi

  • Tuba 09 Nisan 2013

    best elektronik philips diyarbakır yetkili bölge servisi...

  • Philips Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın Atmaca, Konu yönünde destek aldığınız yetkili servis bilgisini paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön