Philips Müşteri Memnuniyetsizliği.

Zahid Sofiye Merve İ. |

Philips fc9924/07 marathon ultimate isimli süpürgeden aldık. Ücreti 1000 TL idi. Bunu daha önce de yazmıştım şimdi ise süpürgemizin küçük ağız kısmı ile uzama borusu yerinin aparatı çıkmış bulunmakta hiç ama hiç memnun değilim küçük bir düğme için 50-100 lira tamir ücreti bunu da sayarsan 200'de geçe nerede kaldı bizim 1000 TL verdiğimiz fiyat! Ve şunu da eklemeliyim ki dönüş yapılmadı... Almayın paraya yazık he tozu güzel çekiyor lakin dayanıklı değil! Hele ki ben gibi alerjik astım gibi rahatsızlığınız var ise bir de titiz iseniz ben kandım ama memnun kalmadım!

Etiketler :

Bozulma - Çalışmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    17:37

    Sayın I.,

    Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, ürünlerin yedek parça ve aksesuarları kullanıma bağlı olarak değişkenlik gösterdiğinden dolayı şirket işleyişi gereği garanti kapsamında işlem görmemektedir. İlk 30 gün içerisinde üretimden kaynaklı oluşan arızalarda yetkili srevislerimiz kontrol etmektedir.Test sonucuna göre yasal işlemler uygulanabilmektedir. Aksi taktirde tüketici kaynaklı arızlarda ve sarf malzemelerde yetkili servislerimizden ücretli destek alabilmektesiniz.

    Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,
    Türk Philips Ticaret A.Ş.
    Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 7445

  • 20 Eylül
    13:36

    Sayın I.,

    Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız.

    Çağrı Merkezi bilgileri için:
    http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review

    Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz:
    http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Türk Philips Ticaret A.Ş.
    Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 7445