18 Ocak 2014

Philips Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermiyor!

Yeni aldığımız Philips marka 27" (İnch) 273E3LSB/01 Ürün kodlu geniş ekran led monitörün kurulumu sırasında monitörün ortasında yeşil renkli ölü piksel çıktığından ve firma tarafından monitörün yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum diye şikayetimi firmaya iletmiştim ancak firma bana Çayıroğlu, Philips Monitörler ile ilgili desteği 0212 2684000 numaralı telefondan sağlayabilirsiniz. Philips Tüketici Danışma Merkezi şeklinde çok standart alelade bir cevap vermiştir.

Ancak ben 0212 2684000/1631 numarasından K*** C. durumu izah ettim kendisi bana ölü piksel sayısı bir olduğu için değişim yapamayacağını söylemiştir. Ben değişimin yapılmasını talep ediyorum.

Ramazan 224 Okunma

Cevaplar

  • Philips Monitor Temsilcisi25 Haziran 2014

    Sayın Çayıroğlu , Şikayetvar.com a göndermiş olduğunuz mail için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz ürün grubu monitor birimi içerisinde yer almaktadır. Monitör Birimi Tüketici Danışma Merkezi iletişim bilgileri; Telefon numarası: 212 268 40 00 Her türlü soru ve sorununuz da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.S. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön