14 Şubat 2013

Philips Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Evimdeki birçok elektronik ürün Philips markasında. Bunlardan biri de FC6142 şarjli el süpürgesi. Ancak ikamet ettiğim ildeki servisten maalesef memnun olmadığım için şarjlı süpürgeye lazım olan yedek parça temini için müşteri hizmetlerini (4447445) aradım. Ancak telefona çıkan bayan sözde yöneticiymiş. Sorun çözmekten öte, sorunun bir parçası olarak ve uygun olmayan ses tonu ve lisanla bana yardımcı olmayacağını belirtti. Böylesine büyük bir markada , böyle bir sorun yaşamış olduğuma inanamıyorum. Talebim sadece; bedelini ödeyerek yedek parçaya sahip olmaktı.

Ayşe 255 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Ercan, İrtibata geçmiş olduğunuz yetkili servis bilgisini ve ürüne ait temin etmek istediğiniz parça bilgisini paylaşmanızı rica ederiz.Direkt tarafımızca tüketicilerimize parça gönderimi yapılamamaktadır.Bu nedenle sizlere yetkili servislerimiz kanalı ile yardımcı olabiliriz. Saygılarımızla Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön