14 Şubat 2013

Philips Mp3 Playerım Arızalandı!

1 ay önce aldığım mp3 kendi kendine açılıp kapanmasına bazende hiç açılmamasına rağmen servis arızalı değil diyerek geri yolladı 1 haftalık mp3'ü attım. Şimdi bir hata yaparak yine Philips'ten bir mp3 aldım ve 10 gün içinde şarjı full olmasına rağmen kapandı ve hiç bir şekilde çalışmadı servis raporunda arıza tespit edilmedi önlem amaçlı yazılım atıldı yazıyordu servisten aldıktan 1 saat sonra yine kullanılmaz haldeydi.

Taygun 162 Okunma

Cevaplar

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Demiral; Cihazınıza bayi değişimi işlemi uygulanacaktır. İşlemleriniz tamamlandığında yetkili bölge servisiniz tarafından bilgilemdirileceksiniz. Saygılarımızla. Philips Tüketici Danışma Merkezi.

  • Taygun 25 Şubat 2013

    mp 3 şarjı olmasına rağmen aldıktan 10 gün sonra kendiliğinden kapanıyorsa onda bi arıza vardır yazılım yükleyip geri gönderilen 1 saat sonra gene aynı şekilde çalışmayan mp 3 te mutlaka arıza vardır 190 tl verdim 10 gün kullandım 2. kez servise gitti ve toplamda 1 aydır serviste ben kesinlikle onarım kabul etmiyorum yeni cihaz gelmesse yoksa kaymakamlığa şikayet edicem

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Demiral, Cihazınızla ilgili olarak Bahçelievler servisimiz Arsel Elektronik tarafından ve merkez servis Erkan Elektronik tarafından yapılan kontrollerde üründe herhangi bir arıza durumu görülmemiştir.Merkez servisimizce önlem olarak yalnızca yazılım güncelleme işlemi yapılmıştır.Şu anda yaşamış olduğunuz problem yönünde servisimize ürünü ulaştırarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Philips Tüketici Danışsma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön