Philips MobileBatarya Bulamıyorum!

Rauf G. |

Philips xenium 9@9r telefon bataryası temin edilemiyor. 3 yıl önce aldığım Philips xenium 9@9r telefon bataryasını tam 1.5 yıldır arıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bataryanın 1.5 ay içinde ithal edileceği ve tarafıma kargolanacağı söylendi.

1 sene 1.5 ay önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bataryaların gelmesini bekledikleri söylendi ve bana beklemem önerildi.Bugün itibariyle Philips firması halen bataryaları tarafıma iletmemiş durumdadır.

Açıkçası bu saatten sonra da iletileceğini sanmıyorum. Türkiye'de kendi paramla almak istesem de bulamadığım bataryaları cep telefonunun kendi firması bile temin edememekte veya temin etmeye uğraşmamaktadır.

Etiketler :

Batarya Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    17:09

    Değerli müşterimiz,

    Talep etmiş olduğunuz batarya henüz stoklarımıza ulaşmamıştır, bataryanız stoklarımıza ulaşınca irtibat numaranızdan geri dönüş sağlanacaktır. Ayrıca cihazınıza uygun bataryayı Başarı Servislerindende stok kontrolünü gerçekleştirebilirsiniz, Başarı servis bilgileri aşağıda paylaşılmıştır.

    BAŞARI SERVİS ANKARA
    Kızılay Servis:
    Sakarya cad. No:1/8 Kızılay
    Tel: +90 312 430 56 65
    Fax: +90 312 430 43 22
    BAŞARI SERVİS İSTANBUL
    Kadıköy Servis:
    Miralay Nazım Cad. No:26/A Bahariye-Kadıköy
    Tel : +90 216 418 07 00
    Fax : +90 216 418 07 67
    Bakırköy Servis:
    Dikilitaş İncirli Cad. No: 81/1-4 Bakırköy
    Tel: +90 212 660 25 02
    Fax: +90 212 570 54 88
    İZMİR
    Şair Eşref Bulvarı Umurbey İş Merkezi Kat:1 No:3/2 Çankaya İzmir
    Tel : +90 232 483 40 40
    Faks : +90 232 482 15 14
    ADANA
    Reşat Bey Mahallesi 5. Sok. Özler Apt No:3 Seyhan / Adana
    Tel : +90 322 457 59 00
    Faks : +90 322 457 88 60
    DİYARBAKIR
    Ekinciler Cad. AZC Plaza Kat: 3 No: 4 Yenişehir / Diyarbakır
    Tel : +90 412 229 67 00
    Faks : +90 412 229 67 01
    ERZURUM
    Murat Paşa Mah. Vani Efendi İş Merkezi Kat:1 No:4
    Tel : +90 442 235 32 32
    Faks : +90 442 235 01 82
    SAMSUN
    Kale Mah. Gaziler Meydanı Gazi Cad. 10/1 Gelişen Han Samsun
    Tel : +90 362 431 64 11
    Faks : +90 362 431 64 22

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederiz.

    Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,

    Philips Cep Telefonları Tüketici Danışma Merkezi
    0216 444 44 08