25 Ekim 2016

Philips Maraton Ulptımate Süpürge Hortumu Kıvrılıyor Hava Emmiyor!

Philips maraton Ulptımate süpürge hortumu kıvrılıyor hava emmiyor şikayetiyle servise ve 850 22445 no'lu müşteri ilişkilerini aradım. Sarf malzemesi olduğu için garantiye sokamayacaklarını söylediler. Benim itirazım sağa sola doğru süpürgeyi çevirince nasıl olur da kullanıcı hatasından dolayı bükülebilir? Ben kalitesiz veya üretim hatası olduğundan dolayı büküldüğünü ve en azından fabrikaya götürüp incelenmesini talep ediyorum. Tüketici haklarına başvuracağım Philips markasına güvenimin sarsıldığını için hiçbir ürününü almayacağımı ve tavsiye etmediğimi bildiririm.

Hakan 3.612 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın B., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, telefonda görüşmüş olduğumuz üzere bilgileriniz Kurtuluş bölgesi yetkili srevisimize iletilmiştir. Parçanızla ilili tarafınıza destek olacaklardır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın B., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön