28 Ağustos 2013

Philips Kusurlu Ürüne Kullanıcı Hatası Deyip Garanti Kapsamına Almıyor!

14.08.2013 tarihinde en iyi marka olduğunu düşünerek 41 TL ödeyerek bir kulaklık aldım. Çok da az bir para ödemediğimi düşünüyorum sadece 1 gün kullandım kulaklık ek yerinden çıktı. 16.08.2013 tarihinde aldığım yere geri götürdüğümde firmaya servise gönderileceği söylendi bugün öğrendim ki kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş. 30 TL ücret isteniyormuş bizler parayı kolay kazanmıyoruz. Bugün en kötü markalarda bile garanti var. Elimde 2 yıllık garanti belgesi var acaba neye göre değerlendiriliyor anlamadım gerçekten. Gerekirse her yere başvuracağım gerekenin yapılmasını istiyorum.

Muzaffere 163 Okunma

Cevaplar

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Türker, [email protected] adresine gönderim sağlayabilirsiniz. Bilgilerinize. Philips Tüketci Danışma Merkezi.

  • Muzaffere 19 Eylül 2013

    BENDEN İSTEDİĞİNİZ BELGELERİ GÖNDERMEM İÇİN BİR MAİL ADRESİ VERİRMİSİNİZ.

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın Türker, Metro Elektronik adında yetkili bir servisimiz bulunmamaktadır.Ürüne ait garanti belgenizi [email protected] adresimize göndermenizi rica ederiz.Metro Elektronik farklı firma garantisi altında ürünler için servis hizmeti vermektedir. Saygılarımızla Philips Tüketici Danışma Merkezi

  • Muzaffere 29 Ağustos 2013

    Metro Elektronik isimli servise gönderilmiştir.Teşekkürler.Gerektiği taktirde fatura bilgiside verebilirim.

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Türker, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,ürününüzü inceleyen yetkili bölge servis bilgisini belirtmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön