13 Nisan 2013

Philips Kulaklığımın Sorunu garanti Kapsamında Giderilmiyor!

12 Kasım 2012 tarihinde 70 tl'ye Philips kulaklık aldım. Gayet memnundum. Fakat 17 Mart 2013 tarihinde kulaklığı takarken hiçbir zorlama olmadan sağ kulaklık kırıldı. Philips Yetkili Servisi'ne başvurdum. Kulaklığın garantisinin olmadığını söylediler. İnternetten Philips Müşteri Hizmetleri'ne başvurdum. Aynı şekilde buna benzer bir cevap aldım. İyi marka diye almış olduğum bu kulaklığın kırılması gerçekten çok farklı. Bu kadar para verip 6 ay kullanamıyorsak, ben bu saatten sonra Philips ürünleri almam.

Uğur 126 Okunma

Cevaplar

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın Vardarlı, Belirtmiş olduğunuz durum ; kullanımla ortaya çıkan bir hasar olması nedeniyle, kırık, çatlak, kopma gibi durumlar malesef garanti içerisinde değerlendirilememektedir.Ürünün tamirinin mümkün olması durumunda sizlere ücretli olarak servis hizmeti verebiliriz. Saygılarımızla Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön