17 Mayıs 2013

Philips Kulaklığım Kırıldı!

06.10.2012 tarihinde satın aldığım ve ender olarak kullandığım Philips SHL5205WT/10 kulaklığımın sağ baş bandı kırıldı ve yaklaşık bir ay önce bunun tamiri ile ilgili yetkili servisle görüştüm. Bana bunun tamiri olamayacağını çünkü aparatın değiştirilemediğini söylediler.

Bunun üstüne de kulaklığın orjinal fiyatına yakın bir ücret ödersem kulaklığı yenisiyle değiştirebileceklerini söylediler ben bu kadar para verdiğim bir ürünün böyle çabucak kırılmasına ve paramın çöp olmasına çok şaşırdım. Kulaklığımın tamir edilmesini istiyorum ve sizden gereğinin yapılmasını istiyorum.

Gökberk 206 Okunma

Cevaplar

  • Gökberk 20 Mayıs 2013

    Kusura bakmayın ama 109.00 TL ne demek? Ben zaten kendi kulaklığımı 105.00 TL'ye almışım yenisiyle değişim için 109 mu vereceğim? Üstelik bir çok yerde aynı model 80.00 TL'ye satılırken. Sizce bu dediğiniz mantıklı mı acaba?

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Berkan, İlgili birimden alınan açıklama, Cihazınızda kullanımdan kaynaklı olarak sorun teşkil ettiğinden dolayı ücretli değişim işlemi uygulanabilir. SHL 5205WT/10 MODEL 109.00 TL karşılığında gerçekleştirebilir.Kabul ederseniz yetkili servisimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Bilgilerinize. Philips Tüketici Danışma Merkezi.

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayin Müşterimiz, Probleminiz ilgili birimlere iletildi. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Bilginize. Tüketici Danışma Merkezi

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayin Müşterimiz, Probleminiz ilgili birimlere iletildi. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Bilginize. Tüketici Danışma Merkezi

  • Gökberk'in Teşekkür Mesajı20 Mayıs 2013

    Kısa sürede cevaplandırdığınız için teşekkür ederim. İletişime geçtiğim yetkili servis Sakarya'da Taç Elektronik- Kenan Ataç'dır.

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Sayın Berkan, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,iletişime geçmiş olduğunuz yetkili bölge servisi bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön