07 Mayıs 2013

Philips Kesinlikle Ütülemiyor!

Bende alışveriş yaptığım bir mağaza çalışanının tavsiyesi üzerine ütü ile ilgili özellikler anlatılırken ciddi anlamda ütüde kolaylık sağlayabileceği düşüncesi ile 2 ay önce çeyizim için Philips akıllı ütü aldım, 2 hafta önce deneme amaçlı açtım ve tamamen hayal kırıklığı oldu, ütü hiç bir şekilde ütülemiyor, en kolay kumaşta bile kesinlikle kırışıklıkları açmıyor.

Ve aynı marka televizyon almayı düşünürken vazgeçtim, kesinlikle iade edip, paramı geri almak istiyorum, gerekirse tüketici haklarına başvuru yapacağım, kataloğunda bile yazılanların gerçekte olmadığı gayet net anlaşılabiliyor.

Ürün : PerfectÇare Xpress Kompakt jeneratörlü akıllı ütü, ECO GC5060/02

Dilara 667 Okunma

Cevaplar

  • Dilara 16 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Bahse konu ürününüzü , ürün özelliklerini belirtildiği şekilde karşılamadığı için değil de sadece bir fatura tarihi nedeniyle geri almayacağınızı beyan ediyorsunuz? buradan da kolayca anlaşılıyorki , çözüm odaklı değil sadece cevap vermek için yazıyorsunuz.

  • Philips Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Şentürk, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,çeyizlik uygulamamız bulunmamaktadır,ürünle ilgili tüm hakedişleriniz satın alma tarihinden itibaren başlamaktadır.Fatura tarihiniz itibari istinaden,firma olarak oluşturduğumuz 60 günlük para iadesi kampanyamız dahilinde iade işleminiz gerçekleştirilememektedir. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

  • Dilara 16 Mayıs 2013

    Faturayı [email protected] adresinize yolladım, konuyla ilgili dönüş yapabilirmisiniz.

  • Philips Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Şentürk, Faturanızı [email protected] e-posta adresine göndermenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

  • Dilara 14 Mayıs 2013

    Faturayı size nasıl iletebilirim?

  • Philips Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Şentürk, Fatura beyan edilmeden malesef herhangi bir işlem gerçekleştirememekteyiz, mağazanızdan fatura örneğinizi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla Philips Tüketici Danışma Merkezi

  • Dilara 08 Mayıs 2013

    Merhaba, Faturayı bulamıyorum, bu durumda yardımcı olabilir misiniz?

  • Philips Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Şentürk, Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili kontrol sağlayabilmemiz için fatura tarihinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Philips Tüketici Danışma Merkezi.

  • Philips Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Şentürk, Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili kontrol sağlayabilmemiz için fatura tarihinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Philips Tüketici Danışma Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön