15 Mayıs 2013

Philips Kalitesiz Ürün!

Philips'ten bir adet GC 8330 kazanlı ütü aldım. Yaptıkları tanımtımda ütüyü çok övdüler ve bir şekilde ütüyü aldım fakat bu ütünün normal bir ütüden farkının olmadığını gördüm ve iade etmek istedim, verilen cevap bu modelin iadesi ve değişimi yok dediler. Yani bazı modellerde var fakat bu modelde yok, iade edemedim. Anlaşılan bu modelin verimsiz olduğunu bildikleri için iade alınmayacaklar arasına koymuşlar. Bu şikayetime nasıl anlamsız bir cevap vereceklerini merak ediyorum.

Şenol 238 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Sayın Yaşa, Talebinizle ilgili Tüketici Danışma Merkezi'miz tarafından 16/05/2013 tarihinde sizlere gönderilen mailde iade işlemleri için bilgi aktarılmış, göndermiş olduğumuz mail şu şekildedir: Sayın Yaşa, Sikayetvar.com üzerinden belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,memnuniyetiniz adına iade işleminiz gerçekleştirilecektir.İade merkezimiz konu ile ilgili bilgilendirilmiştir.Aşağıda bilgileri bulunan iade merkezimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İstanbul İade Merkezi Kayra Grup 0216 355 73 44 Bilgilerinize sunarız.

  • Şenol 27 Mayıs 2013

    Philips cevap veremedi. cevap bekliyorum

  • Şenol 20 Mayıs 2013

    Ben çözüm beklerken Philips bana anket gönderiyor. Bu kadarına da pes doğrusu. Lütfen önce ürünü iade alın sonra anketinizi cevaplarım

  • Philips Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Yaşa, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,e-mail adresinizden geri dönüş sağlanmıştır.Daha fazla yardim ve destege ihtiyaciniz olursa lutfen bizi aramaktan cekinmeyiniz. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön