31 Ekim 2016

Philips Hortum Ve Tutma Sapı...

1000 TL verip bu markadan süpürge aldım. 1 senede sapı parçalandı. Servise gittiğimde onlar aksesuar (sanki arabaya jant kapağı almışım) dediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Gayet rahat bir şekilde işinize gelirse dediler.

Murat 4.094 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın G., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, ürününüze ait olan tutma kolu sarf malzeme grubuna dahil olduğundan dolayı garanti kapsmaında işlem görmemektedir. Sarf malzemeler kullanıldıkça aşınma özelliğine sahiptir.İlk 30 gün içerisinde üretimden kaynaklı bir durum söz konusu ise yetkili servislerimiz kontrolünde işlem gerçekleşebilmektedir. Bu durumda ürün yedek parçanızı ücretli olarak yetkili srevislerimizden temin edebilmektesiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın G., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön