21 Eylül 2013

Philips Garantili Ürünüme Yetkili Servis Ücret Aldı!

21/04/2013 tarihinde Adana Carrefoursa'dan (fc9194/1) Model Elektrik süpürgesi aldım aldıktan 15-20 gün sonra süpürme başlığının tekeri yerinden çıkmaya başladı dolayısıyla önemli değildir diyerek tekrardan yerine taktım yine 15-20 gün sonra yerinden çıktı tekrar taktım tatil neticesinden yaklaşık 3 ay hiç kullanmadık. Sonra bir daha çıkması sonucu servisi çağırdım servis eve girerken servis ücretiniz 30 TL demeye başladı ve ardından ürün garantiye girmez kullanıcı hatası ekstra dan parça parası demeye başladılar. Bunlardan şu anlaşılıyor ki garantili ürüne boşa mı para veriyoruz. Birde evimdeki bütün ürünüm Philips ken bir daha Philip almayacağım.

Tolga 266 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 26 Eylül 2013

    Tabikide katılıyorum kullanımdan dolayı deforme olmasına ancak evimde Arçelik marka başka elektrikli süpürge 6 yıldır kullanmaktayım ne yazık ki bu cihazda tekerleri hiç deforme olmadan kullanılıyorsak o zaman philips markasının kötü malzeme kullanması neticesinden mi kaynaklanıyor 3-5 ayda deforme olması akla ilk gelen bu oluyor...

  • Philips Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Aybar, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,ürünlere aksesuarlarda oluşan fiziksel deforme durumları kullanım sonucu oluşan durumlar oldugundan dolayı,ücretli işlem sağlanmaktadır. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön