Philips Garantili Ürünüme Yetkili Servis Ücret Aldı!

Tolga A. |

21/04/2013 tarihinde Adana Carrefoursa'dan (fc9194/1) Model Elektrik süpürgesi aldım aldıktan 15-20 gün sonra süpürme başlığının tekeri yerinden çıkmaya başladı dolayısıyla önemli değildir diyerek tekrardan yerine taktım yine 15-20 gün sonra yerinden çıktı tekrar taktım tatil neticesinden yaklaşık 3 ay hiç kullanmadık. Sonra bir daha çıkması sonucu servisi çağırdım servis eve girerken servis ücretiniz 30 TL demeye başladı ve ardından ürün garantiye girmez kullanıcı hatası ekstra dan parça parası demeye başladılar. Bunlardan şu anlaşılıyor ki garantili ürüne boşa mı para veriyoruz. Birde evimdeki bütün ürünüm Philips ken bir daha Philip almayacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga A.
    26 Eylül
    08:29

    Tabikide katılıyorum kullanımdan dolayı deforme olmasına ancak evimde Arçelik marka başka elektrikli süpürge 6 yıldır kullanmaktayım ne yazık ki bu cihazda tekerleri hiç deforme olmadan kullanılıyorsak o zaman philips markasının kötü malzeme kullanması neticesinden mi kaynaklanıyor 3-5 ayda deforme olması akla ilk gelen bu oluyor...

  • 25 Eylül
    16:30

    Sayın Aybar,
    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,ürünlere aksesuarlarda oluşan fiziksel deforme durumları kullanım sonucu oluşan durumlar oldugundan dolayı,ücretli işlem sağlanmaktadır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Philips Tüketici Danışma Merkezi