Philips Garanti Kargo Ücreti Hakkında!

Savaş Ç. |

Ürünün garantisi devam etmekte. Ama yaşadığım yerde yetkili servis yok, en yakın 45 km uzakta ve kargoyla göndermem gerekir. Ama kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Philips müşteri hattını aradım onlarda aynı cevabı verdiler. Yahu yetkili servis ağınız az ise benim yaşadığım yerde yok ise ben niye ücret ödüyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    11:42

    Sayın Çakır,

    Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. GC3590 ürünümüzde cihazınızı servise sizin teslim etmeniz gerekmektedir. Kazanlı ütülerimiz de ve süpürgelerimiz de hiç çalışmadığı durumlar da eve hizmetimiz bulunmaktadır. Kargo anlaşmamız bulunmadığından dolayı ücretli gönderimini gerçekleştirebilirsiniz.

    Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,
    Türk Philips Ticaret A.Ş.
    Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 7445