Philips Fazla Ücret Alınması!

Ercan Y. |

29. 04. 2013 günü arızalanan Philips marka süpürgemi Kıbrıs Caddesi No:13/A Kurtuluş Ankara adresinde bulunan yetkili servisinize bıraktım garanti kapsamında cihazım 4-5 gün içerisinde tamir yapılarak tarafıma iade edildi. Yetkili servis süpürğenin filtresinin değişmesi gerektiğini söyledi ve 25 tl karşılığında değiştirdi.

Kızılay ve Keçiören de bulunan yetkili servislerinizi aradığımda filtrenin 20 tl olduğunu öğrendim. Neden bu servisiniz benden 5 tl fazla para aldı, servisin bu şekilde müşterilerinize piyasadan pahalı mal satma hakkı var mı, bu servisiniz hakkında ne gibi yaptırımda bulunacaksınız, bilgi verilmesini arz ederim.

NOT: Tamir zamanında ve güzel olmuş.

Etiketler :

Filtre Sistemi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan Y.
    27 Mayıs
    11:33

    8144

  • 06 Mayıs
    16:35

    Sayın Yıldırım,

    Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak kontrol sağlayabilmemiz için cihazınızın model numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Bilgilerinize.

    Philips Tüketici Danisma Merkezi.