30 Nisan 2013

Philips Ev Sinema Sistemim Arızalı!

2011 Mart ayında aldığım Philips ev sinema sistemi aldığım günden beri çalışmıyor. Coşkun elektronik isimli yetkili servis arızalı aleti alıp kendisi yapamadığı için her seferinde merkez servise gönderdi. Önce yazılım hatası dediler, daha sonra aynı hata tekrarladı. Bir sonraki seferde Dvd oynatıcıyı değiştirdik dediler. Bir sonrakinde arıza yok dediler geri getirdiler ama alet çalışmadı sonra ilave bir kablo takıp çalıştırdılar. Bu sırada garantisi Mart ayında doldu Nisan ayında aynı arıza tekrarlandı bu sefer Avcılar servisine gönderdik. Serviste geçen süre dikkate alınmadan üstelik değişti denen Dvd bölümündeki parçayı değiştirmek için ücret talep ediyorlar.

Haluk 95 Okunma

Cevaplar

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Sarıaltın, Cihazınızın tamiri garantili olarak sağlanmaktadır.Cihazınızın tamiri tamamlandığında yetkili bölge servisimiz tarafından tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgilerinize. Saygılarımızla. Philips Tüketici Danisma Merkezi.

  • Philips Ses Sistemleri Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayin Sarıaltun; Şikayetvar.com sitesinde yapmis oldugunuz yorum icin tesekkür ederiz. Görüslerinizin bizim icin önemli oldugunu belirtir , gelecek günlerde ki ürün planlamamiza isik tutacagini tarafiniza iletmek isteriz. Merkez servisimizde kayıdınız ulaşmamız için cihaz model kodununuzu ve cihaz servi numaranızı tarafımıza ilettiğiniz takdirde , kontrollerimizi yapıp tarafınıza dönüş yapmak isteriz. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Tesekkür eder iyi günler dileriz. Philips Tuketici Danışma Merkezi 444 7 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön