Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Ücretli Philips Kahve Makinesi Garanti Sonrası Tekrar Arızalandı Destek Alamıyorum

18 Ağustos 21:15
709

Philips Latte GO kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım ilk yıl içinde makine arızalandı ve Bursa Nilüfer’deki yetkili servise göndermek zorunda kaldım. İkinci yılında ise anakartı yandı ve tekrar servise gönderdim. Toplamda 2 kez servise gitmesine rağmen, makinem sürekli sorun çıkardı.

Garanti süresi yalnızca 1 ay önce doldu ve şu an yaşadığım yeni arıza için herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip sürekli arıza yaşayan bir ürün almak ve sonrasında destek alamamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Müşteri numaram: Nagihan Ç****.

Makinemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 10:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Nagihan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

22 Ağustos 13:19

Nagihan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Yüksek Tamir Ücretli Arıza Şoku

13 Eylül 22:28
928
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Philips Latte GO Kahve Makinesi: Garanti Kapsamı Ve Yüksek Tamir Ücreti Sorunu

25 Kasım 2024 17:51
895
Philips Latte GO Kahve Makinesi: Garanti Kapsamı Ve Yüksek Tamir Ücreti Sorunu
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

05 Ekim 2024 13:08
5.973
Philips Latte GO Kahve Makinesi: Bitmeyen Arızalar
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri