Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Yeni Alınan Süpürgenin Gövde Kırılması Ve Garanti Mağduriyeti

ID:32671379

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Süpürgenin Gövde Kırılması Ve Garanti Mağduriyeti

Can

PHILIPS Ev Aletleri

05 Haziran 23:48

357

Can'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayetim çözüme ulaşmıştır çok teşekkür ederim ilginize bu markayı rahatlıkla tercih edebilirsiniz”

22.04.2025'te Konya Media Markt'tan Philips 6000 serisi şarjlı dik süpürge aldım, 14 bin TL'ye. Ürün sadece 3 kez kullanıldı ve gövdesindeki damak kırılmış dendi, süpürge süpürürken çıkıyor. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası denilerek 1000 TL parça ücreti çıkarıyorlar. Alalı 1 ay olmuş, Philips pişmanlıktır. O kadar övdüler, yazık oldu.

PHILIPS Ev Aletleri

10 Haziran 10:25 (Şikayetten 4 gün sonra)

Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

10 Haziran 17:31

Emre Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Can

25 Haziran 22:26

Sorunum çözülmüştür çok teşekkür ediyorum.

Can

25 Haziran 22:27

Şikayetim çözüme ulaşmıştır çok teşekkür ederim ilginize bu markayı rahatlıkla tercih edebilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ürünün Sürekli Kırılması ve Garantisinin İşe Yaramaması

Perihan

22 Ağustos 2023 16:41

102

Konya Selçuklu'dan yazıyorum kasım ayında Philips dik süpürge aldım 2 ay sonra kullanırken aradaki plastik parça kırıldı servise götürdüğümde ise garanti kapsamında olmadığını söylediler ve 400 TL ücret aldılar 1 ay sonra bağlantı düğmesi kırıldı yine garanti kapsamında olmadığını söylediler. 100 TL...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Parça Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu

Ayşe

16 Nisan 17:04

2.311

4 ay önce Philips Aqua 8000 serisi dik Süpürge aldım. Daha 3. Ayında süpürgenin motor üzerinde diğer parçaları tutan küçücük ve plastik mandalı kırıldı. Teknik servise götürdüm. Garantinin karşılamadığı parça değişmesi gerektiği söylendi. Uzun çabalamalar sonucu gittiğim servis sorunu çözüldü (burda...

#Aqua Plus 8000 XC8057/01

Philips Ev Aletleri Dikey Süpürge Pişmanlığım!

Yaren

08 Ağustos 2024 12:20

1.629

Philips dikey süpürge aldım, çok pişmanım. Alalı daha üç ay oldu. 11.05.2024 tarihinde aldım, iki sefer aynı yerden kırıldı, bir kez de farklı yerden. Sadece motora ve ufacık bir düğmeye garanti verdiklerini söylüyorlar. Önemli olan zaten bunun kırılan parçasına garanti vermektir. Eşim bunu 15.500 T...

#Aqua Plus 8000 XC8349/01

Philips Ev Aletleri Dikey Süpürge Pişmanlığım!

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Parça Ücreti

Huseyin

19 Şubat 18:13

2.243

6 ay önce şarjlı süpürge aldık. Başlığında fırçanın uç tarafındaki parça kırıldı. Servise götürdüm, garanti kapsamı dışında dedi. Küçük bir parça taktı, 10 dakikada teslim etti. 1000 TL ücret aldılar. Hani 24 ay garantiliydi. Philips mi, bir daha asla almam.

#Aqua Trio 7000 XW7110/1

Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Gülnur

22 Kasım 2024 20:32

747

1.5 yıl önce Philips Speed Pro Max dikey süpürge aldım. 3. ayındayken süpürge başlığının içinde bir parçası kırıldı. Garanti kapsamına dahil olmadığı için ücretli tamir yaptırdım. Sonra sapındaki plastik aksamı kırıldı. Şimdi yaptırdığım başlık kısmındaki yer tekrar kırıldı. 1800 TL istiyorlar. Gara...

1 Destek

Öne Çıkan Konular