Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Süpürgenin Başlığı Kırıldı, Sorunlarım Çözülmüyor!

15 Ekim 17:21
817

Philips 8000 model süpürge makinesini yaklaşık 20 gün önce Bitlis Tatvan Teknosa mağazasından satın aldım. Süpürgenin büyük başlığını temizlemek için aksesuarı çıkardım; tekrar takarken başlık ince olduğu için kırıldı. Ayrıca süpürge çalışıyor ancak yaklaşık 6 saniye sonra çekim gücünü göstermeye başlıyor.

Ürünümü iki kez tamir için mağazaya götürdüm ve iki defa da müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım giderilmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve tüm belgelerim mevcut.

Başlığın kırılması ve süpürgenin geç çalışmaya başlaması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Ekim 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Yağmur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

20 Ekim 13:28

Yağmur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Kırılan Parça Hayal Kırıklığı Yarattı

Buse
18 Ekim 11:35
536
Kısa Sürede Kırılan Parça Hayal Kırıklığı Yarattı

Philips Süpürge Tutma Yerinde Kırılma Ve Çekim Gücü Kaybı Sorunu

Elif
12 Ekim 14:52
199

Philips 8000 Süpürge Bağlantı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Nazlı
04 Ağustos 10:50
239
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Aqua Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Parça Kırılması Sonrası Yetersiz Destek

Ayşe
17 Ağustos 11:49
1.417
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri