Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
PowerPro Max FC9749/07
Teleskopik Boruda Kilitlenme Sorunu Hakkında Şikayet

ID:32428448

Davut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teleskopik Boruda Kilitlenme Sorunu Hakkında Şikayet

Davut

PHILIPS Ev Aletleri

12 Mayıs 12:29

2.420

Davut'un Teşekkür Mesajı

“Aynı gün içinde sorun çözümü için iletişime geçildi, teşekkür ederim.”

Ürünün teleskopik borusu hiçbir şekilde kilitlenmiyor. Çekim gücü muazzam bir süpürge, aynısından anneme de aldım; onda da aynı sorun var. Ürün geldiğinde başlarda ara sıra boru kendiliğinden içe geçiyordu, tekrar uzatıp süpürmeye devam ediyordum. Ama şu an süpürgeyi halıya koyup süpürmeye başladığınız anda, 'cart' diye tüm boru dibine kadar içine giriyor. Neredeyse düşecek oluyorsunuz. Başlarda çekim gücü sayesinde keyifli olan bu iş artık imkansızlaştı. Sitede buna benzer bir sürü şikayet mevcut, lütfen kullanıcı hatası demeyin. Belli ki bu boruda bir üretim, tasarım hatası var, bilemiyorum. Yenisi ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün garantisi devam ediyor, bulunduğum ilçede Philips servisi olmadığı için çareyi burada arıyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

12 Mayıs 16:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Davut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

12 Mayıs 16:33

Davut Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Davut

13 Mayıs 12:11

Aynı gün içinde sorun çözümü için iletişime geçildi, teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nevra sonuçtan hiç memnun değil

Philips XC8049/01 25.2 V Dikey Şarjlı Süpürge Malzeme Kalitesizliği.

Nevra

30 Ekim 2023 13:20

3.897

Philips XC8049/01 25.2 v Dikey Şarjlı Süpürge. Asla memnun değilim. Tam bir pişmanlık. Nisan ayında aldım 4. Kez teleskopik borunun çıkartılan yerindeki soketi kırıldı her seferinde boru kilitlenmediği için değiştirdim ama artık 3 aydır öyle duruyor. Kullanırken düşmesin diye elimle tutuyorum. Mar...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Elektrik Süpürgesi Hayal Kırıklığı...

Ali

25 Haziran 2024 13:37

3.955

1 yıl 2 aydır kullanıyorum. ''Philips 8000 Serisi Şarjlı Dikey Süpürge'' kullanmaktayım. Halıyı süpürürken en olmayacak yerinden teleskopik borusu kırıldı. Düşme, çarpma herhangi bir güç olmamasına rağmen. İnternette arama yaparken bunun sadece benim başıma gelmediğini gördüm. Kullanıcı kaynaklı değ...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Elektrik Süpürgesi Hayal Kırıklığı...

3 Yorum

Ayşenur sonuçtan memnun değil

Philips Ev Aletleri Maratonda Malzeme Kalitesizliği

Ayşenur

18 Eylül 2024 21:26

5.030

01/06/2024'te aldığım Philips marka 9125 model Maraton süpürgem kısa sürede teleskopik boruda kayma /sabitlenememe gibi bir sorun oluşturdu. Dün görüştüğüm müşteri ilişkileri temsilcisi, açıyı sabitleyememiş olabilme ihtimalimi ve yüksek seviyede çalışmasından dolayı kırmış olabileceğimi söyledi ve...

Philips Ev Aletleri Maratonda Malzeme Kalitesizliği

Eftal sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Teleskopik Boru Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Eftal

17 Nisan 13:40

374

Philips marka elektrik süpürgemin teleskopik borusunun uzatma kısmının bozulması ve sürekli kullanımda uzatma kısmının içeriye doğru girerek süpürme işlemi sırasında sıkıntı çıkarmaya başlaması. Dün Kırşehir'de bulunan Güvenç Elektronik servisine götürdüm, bu parçanın aksesuar olduğunu belirterek ga...