Sorumsuz Servis Ve Çözülmeyen Ürün Problemi

Philips Xc8349/01 dik süpürgem arıza yaptı. Çekmemeye başladı ve sonrasında kendini kapatıyordu. Makinamı 2023 temmuz ayında aldım 2 yıl kendi garantisinin üzerine kasko yaptırdım. Kullanıcı hatası bile olsa ücretsiz yapılacaktı artı 3 yıl eklendi garantiye böylece. Makinamı servise gönderdim 10 gün...

Philips xc8343/01 süpürgemiz sürekli sorun çıkarıyor. Süpürge başlığını takınca kendiliğinden çalışıyordu serviste tamir görüp geldi. Sonra gövdeye takılan süpürme aparatının düğmesi kırıldı kullanıcı hatası deyip ücretli yaptılar, aynı düğme tekrar kırıldı kullanıcı hatası deyip bize yıkmayın düşür...

Philips dik süpürgemi servise gönderdim 20 iyi gününü geçmesine rağmen tamiratı yapılmadı servisi aradığımda biz ürünü gönderdik gibi lakayıt bir tavır kullanıldı. Yasal hakkım olan iade talebi istiyorum ürünü tamir ettik ister alın ister alma deniyor. Bu kadar kötü çalışan bir servis süreci hayatım...

Merhaba geçen yıl ağustos ayında sene Eylül ayında Philips xc8349/01 model dikey süpürge aldım. Yalnız aldığımdan beri sürekli servise gidiyor tamir oldu diye geri geliyor. Sonuç yine aynı. Sensör ışıkları yanmıyor ve cihaz çalışmıyor. Servise birkaç kez gitti nedense sonuç alamıyorum ve dikey süpür...

Philips dikey süpürge aldık. E1 arızası verdi. Servise götürdük, önce garanti geçerli değil dediler. Sonra bir daha gittik hata olmuş geçerli dediler. Cihaz 15 gün bekledi, tamir ettik dediler, eve geldiğimiz gibi tekrar bozuldu. Tekrar götürdük yine 15 gün kaldı ve eve geldik yine bozuldu. Dalga ge...