Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Philips Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

27 Haziran 19:19
722

Çeyizime 27 Kasım 2024 tarihinde Philips Marathon daily marka torbasız elektrikli süpürge aldım. Geldiğinde denemek için ilk kez kullanmak istediğimde fişe taktığımda çalışmadı. Yanlış bir şey mi yapıyorum acaba diye müşteri temsilcilerinden destek almak için Philips müşteri desteğini aradım. Tam müşteri temsilcisine bağlandığımda cihazım çalışmaya başladı. 26 Haziran 2026 tarihinde ikinci kez kullanmak için fişe taktığımda tekrar aynı şekilde çalışmadı. Mavi ışık yanıp sönüyor ama cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Teknik servise götürdüğümde iadesinin ya da değişiminin olamayacağını tamir olması gerektiğini söyledi. Sıfır bir cihazın arızalı çıkması ayıplı bir mal olarak elime geçtiğinden dolayı iadesinin ya da birebir değişiminin yapılmasını istiyorum.

01 Temmuz 11:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Halil İbrahim Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Temmuz 18:40

Halil İbrahim Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakan
23 Ağustos 2024 03:25
4.820
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Asım
11 Kasım 2024 14:28
5.470
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Senem
07 Ocak 16:24
3.564
1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Arızası Ve Garanti Sorunu

Nuh
07 Ocak 10:15
10.310
Philips Süpürge Arızası Ve Garanti Sorunu

Hüseyin
02 Mayıs 2024 17:53
865
philips-ev-aletleri-philips-marathon-supurge-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri