Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgemin Sorunları Giderilmedi, Servis Sonuçları Güven Vermiyor

06 Mayıs 16:42
1.285

Merhaba,
FC6724/01 model Philips marka şarjlı süpürgemin şarjının çok kısa sürede turbo da 10 dakikada bitmesi ve teleskobik borusunda boşluk sallanma olması şikayetleriyle garanti kapsamında servise gönderdim.
Bugün (06.05.2025) tarihinde test işlemlerinin yapıldığı fakat herhangi bir problem olmadığı belirtildi.
Makinenin gerçekten test edildiğine bir müşteri olarak ikna olmadım çünkü borudaki sallantı fiziksel olarak dokunulduğunda dahi belli oluyor.
Şarjı da boştayken değil süpürme işlemi yapıldığında turbo da 10 dakika kadar gitmektedir.
Yapılan testlerin tam kapsamlı objektif olarak yapıldığını düşünmüyorum.
Marka adına üzüldüğümü artık Philips marka ürün satın almayacağımı ve tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

08 Mayıs 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Ersin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

08 Mayıs 16:21

Ersin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ersin
08 Mayıs 17:52

Konuyla ilgili arandım yapılan tüm işlemler zaman kaybından ibarettir. Hiçbir sorunum giderilmedi. Teşekkür ederim.

Ersin
09 Mayıs 11:47

Sorunumu nasıl çözdüğünüz belirtebilir misiniz? Ürüne hiçbir işlem yapılmadan kargoya verildi. Haricinde bir şey yapamayacağınızı belirttiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra
17 Kasım 2024 21:52
3.441

Aylin
29 Mart 2024 09:38
6.822

Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Duygu
19 Şubat 16:02
4.343
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Erhan
22 Nisan 2024 11:28
997
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Şarjlı Süpürge Evde Servis Hizmeti Garantisi
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Şarjlı Süpürge Evde Servis Hizmeti Garantisi

Philips Süpürge Turbo Başlık Ve Yedek Parça Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

İkbal
05 Ekim 14:46
1.802
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri