to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge: Yetersiz Servis Ve Çözülmeyen Sorunlar
Philips marka FC6724/01 Speed Pro dikey süpürge modeli olan ürünü Evkur bayisinden aldım. Ürünü aldıktan sonra emiş gücünde, şarj süresinde ve başlıktan toplanan tozu geri bırakma gibi sorunlar yaşadım. Garantiye yollamak istediğimde beni Ordu ili Fatsa ilçesinde bulunan Philips yetkili servisine yönlendirdiler. Türkmen Elektronik bayisine götürdüğümde ürünle ilgilenilmek istenmedi ve ısrarlarımla ürünü aldılar. Ürünü bıraktıktan sonra 2 aydır ürünüm yapılmadı. Benden iletişim numarası almalarına rağmen hiçbir dönüş bilgilendirme yok. Her seferinde gittiğimde de farklı bir bahane söylüyorlar. Bugün, 24.12.2024 tarihinde bana söylenen bahane, ürünün parçasının stoklarda olmadığıydı. En kısa zamanda ürünümün yapılmasını temin ediyorum. Philips markasından da yetkili servislerine kontrol etmesini talep ediyorum.
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
