to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2022 yılında Philips marka 8000 Serisi Kablosuz Dik Süpürge aldık. Ürüne genişletilmiş garanti yaptırdık. Ürünün ilk yılında butonu kırıldı. Servise gittim 200 TL ücret alıp, kullanıcı hatası dendi. Süpürgenin başlığı kırıldı. Kullanıcı hatası dendi. Yüksek rakam verildi. Değiştiremedim. Şimdi tekrar servise garantim varken sormak istedim. Artık 2 aydır botun ücretsiz hak vermişler ilk 2 yıl içinde plastik parçalara garanti vermişler. Bizim ne suçumuz var ne oldu. Ürünün kalitesi mi değişti. Eskiden kötüydü şimdi iyi mi oldu. Üründe ne değişti. Değiştiyse bizim 2027 kadar olan garantimizi neden kapsamıyor. Ayrıca çevremde 3 tane daha var bu üründen 3 de aynı kırık bozuk hep mi kullanıcı hatası, servisteki personelin konuşması da ayrıca bir problem üst perdeden bu nasıl bir bozukluk. Vatandaş mağdur. Philips'in güvence anlayışı bu işte.
2 yıl önce Philips 7043 dikey süpürge aldık. Garantisi bitmeden süpürgenin başlıktaki fırçayı döndüren kısmı bozuldu. 1 keresinde kullanıcı hatası dendi servise gönderdik ve parasını ödeyerek parçayı yaptırdık. 1 ay geçmeden tekrar kırıldı yine servise gitti ürün ve yine yapıldı. 1 ay sonra tekrar k...
Philips 8000 serisi dik süpürge. Daha bir sene olmadan ucundaki süpürge aparatı dönmemeye başladı. Ürünü incelediğimde fırçanın dönmesini sağlayan plastiğin kırıldığını gördüm. Servisi aradığım da garanti kapsamına girmediğini yenisini almamı söylediler. Daha ürünü alalı bir sene olmamış iki sene ga...
Philips marka XC8049 kodlu dikey kablosuz süpürgem aldığımdan beri servise para ödüyorum. 2 sene olmadan 3 kere servise götürdüm ve her seferinde garanti kapsamına girmediğini söyleyerek para ödemek zorunda kaldım. Kendim zorlayarak bir zarar asla vermedim makineye. En son süpürge yaparken 'çıt' diy...
14 Ağustos 2023 tarihinde 10.649,00 TL'ye aldığım Philips XC8049/01 Şarjlı Süpürge 1,5 yılın sonunda bana 20.000 TL'ye gelmiş oldu. Üstüne üstlük sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 2 defa gövdeden kırıldı. 1 defa şarj aparatı kırıldı (hiçbir darbe almadan) ve bunların hiçbirinde servis garanti kapsa...
İyi ve sağlam olduğu için tercih ettiğimiz Philips marka süpürgenin plastik aksamı kırıldı. Servise götürdüğümde, 1 yılı geçtiğini söyleyip garanti ka...
Yorumlar