Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürge Teknik Servis Şikayeti

16 Ekim 11:21
354

Philips 7000 serisi süpürgem var ve daha önce Diyarbakır'dayken evime haritalandırma için servis çağırdım da geldiler memnuniyetle bana yardımcı oldular sonrasında Hatay'a taşındım ürünümün süpürgelerini fırçalarında sürekli fırça durduruldu dönem fırçayı kontrol edin diye uyarı oluyorum herhangi bir toz pislik vesaire olmamasına rağmen üründe e sorun yaşıyorum ve teknik servisi aradım Philips çağrı merkezi sağ olsun ilgilendi bana bilgilerimi alıp servisini yönlendireceğini söyledi ve evim yakın bir konumda da değil servis de beni aradı dedi ki biz evimize gelirsek sizin kullanımınızdan kaynaklanan bir durum varsa servis ücreti alacağız bu toz olur pislik olur kırık olur ama siz ürünü getirirseniz kullanımızdan kaynaklı hata olsa dahi ürün ücreti almayacağız denedi eğer kullanım kaynakta bir durum varsa zaten her halükarda ücret alınır Ama sırf evime gelecekleri için servis ücreti talep edildi ve asla bana dönüş sağlanmadı Hatay / Dörtyol dursun elektronik ile görüştüm şikayetçiyim acilen dönüş bekliyorum Philips'ten ben sorunu kendi kendine çözdüm servis garanti bunun neresinde öyleyse?

19 Ekim 14:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Nure Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Ekim 18:11

Nure Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Devam Ederken Süpürge Fırçasına Yüksek Ücret Talebi

Gökhan
08 Ağustos 20:51
138
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Ve Teknik Servisi

Dilek
22 Şubat 2024 18:31
553
Philips Robot Süpürge Ve Teknik Servisi
Philips Robot Süpürge Ve Teknik Servisi
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Dilara
10 Ekim 2024 01:41
739
Philips Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

İrem
23 Eylül 2024 18:52
513
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Cem
20 Kasım 2023 16:49
333
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri