to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Y******* Elektronik E*** Y******* mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 yıl dolmadan başlıkta bulunan lambaların yanıp sönmesi, bağlantı yerindeki plastik aksamın üç kez kırılması, elektrik bağlantı yerinin kırılması ve depo kısmının oynaması gibi çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Daha önce garanti kapsamında iki kez değişim yapıldı, ancak sorunlar tekrarlamaya devam etti.
Servise her gittiğimde, aynı sorunları yaşayan birçok kullanıcıyla karşılaştım. Philips’in başka ürünlerini de uzun yıllardır kullanıyorum ve memnunum; fakat bu model tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Yetkili servise başvurduğumda, garantisinin bittiği düşüncesiyle parça değişimini ücretli olarak yaptırdım. Daha sonra aslında garanti süresi devam ettiğini fark ettiğimde ise, “yapacak bir şey yok” cevabını aldım. Ayrıca serviste şikayetlerimizi ilettiğimizde, “bizimle değil müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Ürün henüz 2. Yılını yeni doldurdu ve kısıtlı kullanımımıza rağmen neredeyse her bağlantı noktasında sorunlar meydana geldi. Şu anda ürün kullanılamaz durumda. Tüm bu sorunların Philips markasına yakışır şekilde, garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı olarak giderilmesini; ayrıca tekrarlayan bu sorunlar için köklü bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Philips xC8349/01 Aqua Plus Kablosuz Elektrikli Süpürgemin başlık fırçasını tutan yan aparat kullanım süreci içerisinde erime yaptı. Süpürgeyi alalı 1,5 sene oldu ve garantisi henüz dolmadı. Yetkili servise götürdüm ve kullanıcı hatası diye saçmaladılar. Parçaya dışarıdan müdahale edilebilecek bir d...
30 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 8000 Aqua Plus Islak/Kuru dikey şarjlı süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Farklı zamanlarda iki ayrı parçası kırıldı; bir tanesinin tamiri için servis bend...
Philips Aqua Plus 8000 model elektrikli dik süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır arka arkaya parçalarda sorunlar çıkmaya başladı. Önce süpürge başlığının ışıkları çalışmamaya başladı, ardından fırça başlığı dönmemeye başladı ve bazı parçalar kırıldı. Ürün...
Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürgeyi Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, yaklaşık bir hafta önce başlık bağlantısında kırılma meydana geldi. Bu sorun ilk kez yaşandı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Henüz Philips müşteri hiz...
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Turbo başlığı taktığımda süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra şarj göstergesinde farklı imgeler çıkıyor ve makine duruyor. Diğer başlıkta bu sorun yaşanmazken, özellikle tüyler için turbo başlığı...
Airfryer 1.710 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.867 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.067 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 642 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.210 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 954 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.459
Yorumlar