Philips Aqua Trio 9000 Serisi Sorunu


Yeni almış olduğum Philips SpeedPro max 8000 serisi kablosuz dikey süpürgenin aparat ayırırken basma tuşu kırıldı. Müşteri hizmetini arıyorum ücret talep ediliyor ve servise gitmem gerekiyormuş. Böylesine büyük bir şirketin böyle ufak meseleyi çözememesi çok büyük kayıp bence.
Tuşun tırnağı borusunu çıkarırken çok kolay bir şekilde kırılıyor ve bundan müşteri sorumlu tutuyor. Philips bu ufacık parçaya dahi ekstra bir ücret istiyor ve kendi hatasını kabul etmiyor.

Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Düne kadar herhangi bir sorunum yokken, bir anda cihazın motor sesinde belirgin bir değişiklik oldu. Normal çalışma sesinden çok daha farklı ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı, bu nedenle ürünün arızalanmasından endişe ediyo...
Philips Aqua Trio dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürünü normal kullanım sırasında süpürme başlığının boynu kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise başvurdum. Servis, süpürme başlığının boynunun kırıldığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsam...
Mart 2025’te kullanmaya başladığım Aqua Trio 9000 xw9383/01 model süpürgem, Nisan 2025’te i10 hatası vererek İstanbul Kadıköy Göztepe Yetkili Servis’e gönderdim. Serviste tamir edilen cihazı teslim aldıktan sonra Eylül 2025’te aynı hata tekrarlandı ve yine aynı servise göndermek zorunda kaldım. Bugü...
Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi yaklaşık 21.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürün garanti kapsamında. İlk günden beri çekim gücünün düşük olduğunu fark ettim fakat önemsemedim. Ancak 3 gün önce, ürünü kullandıktan sonra kendi kendini temizleme özelliğini çalıştırdım. Temizlik işlemi bittikten s...
Yorumlar