Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ogün sonuçtan memnun
Çözüldü

Philips Dik Süpürgede Kronik Kırılma Ve Servis Sorunu

Philips Dik Süpürgede Kronik Kırılma Ve Servis Sorunu
14 Mayıs 01:39
1.713

Philips dik süpürgesini aldım, garantisi bitmeden evi süpürürken bir yere çarpmama rağmen elimde kırıldı. Eşimde kırılsa yalan söylüyor, kızmayayım diye öyle derdi; derdim ama benim elimde kalınca gördüm ki Philips ürünleri hem basitmiş hem de servis konusunda gerçekten kötüymüş. Şarj sorunu da yaşadım. Servise götürdüm, hem şarj hem de 4 ay önce kırılan parçayı götürdüm, sadece şarjı yaptılar. Araştırma yaptım, süpürgenin sapında aynı seri ve aynı yerden kırılma problemi olduğunu gördüm. Bu bir üretim hatası ve Philips'in bunu düzeltmesini istiyorum. Aksi takdirde aynı şikayetleri belgeleyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Arçelik çalışanı olarak, Philips kullanımında şarj süresinin çok daha iyi olduğunu düşündüğüm ve daha pahalı olan ürünü aldım ama kalitesiz çıktı. Böyle kronik sorunlarda Arçelik, Beko gibi büyük markalar müşteriyi mağdur etmeden ürünü değiştiriyor, Philips ise kabul etmiyor. Şu anda özel bant ve yapıştırıcı ile işimi görmeye çalışıyorum. Aynı sorunu yaşayan birçok insan var, birkaç tanesini attım, hepsi aynı yerden kırık.

14 Mayıs 09:55 (Şikayetten 8 saat sonra)

Ogün Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Mayıs 12:02

Ogün Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ogün
14 Mayıs 12:24

Arkadaşlarınız aradı ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar üretim hatanız olan şeye müşteri hatası diyorlar Youtube.com ve buradan bakın herkesin aynı yerlerde kırılıyor sakın ha ha alayım falan demeyin servislik konusunda mal kalitesi konusunda iğrenç firma paranız az ise Beko Arçelik varsa Dyson alın kafanız rahat olsun para iadesi talebi oluşturacağım şimdi Tüketici Mahkemesi'ne parayı basıp Dyson alacağım malzemeyi eksik kullanan firma değil en azından pahalı ama kalite

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rabia
14 Ekim 2024 09:59
1.894
"Ücretsiz tamir edildi. Teşekkürler..."
Kırılan Plastik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Garanti Kapsamında Olmayan Parçalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sibel
23 Mart 17:28
2.549
Philips Süpürge: Garanti Kapsamında Olmayan Parçalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Philips Süpürge: Garanti Kapsamında Olmayan Parçalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Sümeyye
19 Aralık 2024 10:16
2.211
Philips Ev Aletleri Dikey Süpürge: Sürekli Sorun Ve Hayal Kırıklığı!
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sinem
18 Temmuz 2024 18:21
1.547
Philips Dik Süpürgem Kendi Kendine Kırıldı
Philips Dik Süpürgem Kendi Kendine Kırıldı
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Nurten
18 Eylül 2023 23:32
6.171
Philips  Dikey Süpürge Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri