Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Aqua 8000 Süpürgemin Tekrarlayan Arızası Ve Yanlış Parça Gönderimi

29 Mayıs 18:17
848

Philips Aqua 8000 yatay süpürgemiz mevcut. Bir kez kırıldı, garantiden onarım yapıldı. 3-4 ay geçti ve hiçbir şey yokken yine kırıldı. İlgili kayıt açıldı, garanti süresi devam ettiği için parça gönderdiler fakat parça yanlış geldi. Tekrar iletişime geçtik, hâlâ sorunumu çözemediler. İlk kayıt 16 Kasım 2024 tarihinde açıldı. Şikayetvar üzerinde de kayıt mevcut. Bakalım kaç sene sonra sorun çözülecek.

Gelişme
Gelişme

02 Temmuz 01:39

16 Kasım tarihinden bu yana Philips Aqua 8000 cihazımın boru kırılma sebebiyle yetkili servisin parça değişimi yapmak üzer çıktığımız bu yolda 8. Ayımızı doldurmuş bulunmaktan mutluluk duyuyorum. 2 yıl garantisi olan bir cihazın sorununu 8 Aydır çözemeyip 8 aylık garantiyi çöpe atan sayın Philips yetkililerini bu Zorlu başarılarından dolayı ayrıca kutluyorum. Artık cihazı çöpe atacak duruma geldik. Dile kolay düşünsenize bir cihazınız var bir parçası firmanın kendi üretimi yüzünden kırılıyor ve 8 ay bir çözüm bulunamıyor. 8 ayda bence yeni bir süpürge makinası üretilebilir ama sayın Philips bu sorunu çözemedi şaşırdık mı hayır! Artık cihazla ilgili değişim yapılmayacak ise gerekli hukuki yollara başvuracağımızı mutluluk içinde sizlere bildirir, iyi günler dilerim.

Ek
30 Mayıs 15:59 (Şikayetten 21 saat sonra)

Serem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

30 Mayıs 16:38

Serem Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Serem
18 Haziran 16:04

Beni sizin numaralarınızdan kimse aramadı, ben sizleri 2 kez aradım fakat müşteri temsilcisine bağlandığım an hat kopuyor En son 15 Mayıs 09:31 de bir arkadaş ile görüştüm en kısa sürede dnecekler size dedi. Bugün 18.06.2025 hala bir dönüş yok. 8 aydır cihaz kullanılmaz halde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürgede Kalitesiz Plastik Parça Mağduriyeti

Recep
06 Haziran 14:19
123
Philips Süpürgede Kalitesiz Plastik Parça Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kalitesiz Plastik Parça Mağduriyeti
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!

Neslihan
17 Ekim 14:49
1.809
Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!
1
Serem sonuçtan hiç memnun değil

9 Ayda Parça Beklerken Garanti Süresi Doldu, Mağduriyetim Çözülmedi!

Serem
31 Temmuz 16:22
558
1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Parça Bekliyor, Mağduriyet Bitmiyor

Kamuran
09 Ocak 00:08
2.120

Philips Aqua Plus Süpürge: Kırılgan Parçalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İlter
21 Mart 11:47
3.332
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri