Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Hayal Kırıklığı

13 Temmuz 17:08
1.109

2 ay önce Philips 8000 serisi dikey süpürgemi 20.000 liraya taksitle aldım. 2 aydır uğraşmaktan bıktım. Philips'in televizyonundan airfryer'ına, hava temizleyicisine kadar pek çok ürününü kullanmaktayım. Philips markası ilk kez beni hayal kırıklığına uğrattı ve çok pişman etti. İlk önce borusu çizildi. Sonra teleskobik borunun bağlantı yerleri gevşedi. Şimdi de turbo fırça dönmüyor ve fırçanın LED ışığı yanmıyor. Yarın servise götüreceğim. Garantisi devam etmesine rağmen servis para isterse bir daha asla bu markanın hiçbir ürününü evime sokmam. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Verdiğim parayı asla helal etmiyorum.

18 Temmuz 10:22 (Şikayetten 4 gün sonra)

Ebru Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

18 Temmuz 14:17

Ebru Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ebru
29 Temmuz 17:31

Yetkili servis, dikey süpürgemin teleskobik borusunu değiştirdi ve üç gün içinde problem çözüldü. Garanti devam ettiği için ücret talep edilmedi. Birkaç gün sonra Philips müşteri temsilcisi arayıp sorunumuzun çözülüp çözülmediğini teyit etti. Destek ve ilgi için teşekkür ederim ama yine de kendini pek çok alanda kanıtlamış bu markanın dikey süpürge konusunda kendisini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

Firdevs
27 Mayıs 00:18
1.980
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Kıymet
09 Şubat 14:32
1.588
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Furkan
09 Kasım 2024 13:58
2.582
Philips Süpürgenin Kronik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Philips Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Değişim Veya İade Talebim Var

İrem
08 Temmuz 18:07
238
Philips Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Değişim Veya İade Talebim Var
Philips Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Değişim Veya İade Talebim Var
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
01 Mayıs 2024 15:32
2.775
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri