to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Media Markt üzerinden Philips Azur dst8050/20 model ütü satın aldım. İlk kullanımda su kaçırdığını fark edince 6 Eylül’de Hatay İskenderun’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün arızalı olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı. Ancak yeni ürünün gelmesini 10 gün bekledikten sonra, kutuyu açtığımda ütünün kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan tekrar servise götürdüm. Serviste, merkeze mail atacaklarını söylediler fakat merkezden gelen yanıtta sadece parça değişimi yapılacağı ve ütünün tamir sürecine alındığı bildirildi.
Servisi arayarak itiraz ettim çünkü ürünü hiç kullanmadım ve tamir değil, değişim talep ettim. Ancak bana bir defa değişim hakkım olduğu, tekrar değişim yapılmayacağı söylendi. Hem ürünü sağlam göndermediler hem de kırık gelen ürün için tamir sürecini başlattılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen aynı cevabı aldım. Hiç kullanılmamış bir ürünün kırık çıkması ve tamir sürecine alınması kabul edilemez.
Ürünümün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2 Aralık 2024 tarihinde Amazon'dan almış olduğum Philips Azur DST8050/20 8000 serisi ütümü henüz daha 2 kez bile kullanamadan su akıtma şikayetiyle 21 Aralık 2024 tarihinde Philips Göztepe yetkili servisine bıraktım. 25 Aralık tarihinde ise 'buhar contası yerine oturtuldu' açıklamasıyla ütümü geri a...
Aralık 2023 tarihinde İzmir Bornova Forum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Media Markt teknoloji mağazasından Philips Azur DST8050/20 marka ve modeline sahip bir ütü satın aldım. Ütünün su doldurma haznesi arızalı çıktığı için servise gönderdim ve ürün yenisi ile değiştirildi. Ancak değişimden gelen ye...
27.07.2024 tarihinde aldığım Philips (DST8050/20) Azur serisi ütümün su haznesinin alt tarafı, ütü yaparken yuvasından çıktı. Üstelik, yalnızca biraz kuvvet uygulandığında oluşan bir hasar. Ürünü servise gönderdiğimde, servis bana geri dönüş yapmadan ütümü teslim ettiğim Teknosa şubesine ürünü gönde...
12.08.2024 tarihinde Philips servisine DST8040/30 ütü bıraktım. 09.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp ütünün 21 iş gününde yapılmadığını, buna istinaden tamir süresinin geçtiğini ve ütünün yenisini istediğimi ilettim. Bana servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Servisle görüştüm, öyle ...
Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışlıkla düşürdüğümde kırıldı. Daha önce defalarca farklı markalarda ütü düşürmeme rağmen böyle bir kırılma yaşamamıştım; bu nedenle ürünün yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum. ...
Airfryer 1.697 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.924 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.074 
Filtre Kahve Makinesi 163 
Hava Nemlendirici 25 
Hava Temizleyici 111 
Kahve Makinesi 646 
Katı Meyve Sıkacağı 42 
Kettle 46 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.231 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 972 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.461
Yorumlar