Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Philips Ütü Hayal Kırıklığı Yarattı

04 Ekim 23:04
821

Philips Azur gc4909/60 3000 w buharlı ütüm yaklaşık 3 yıl önce Trendyol’dan, satıcısı Trendyol olan bir mağazadan kuzenim tarafından hediye olarak alındı. Ürünün garantisi 2 yıl olduğu için şu an garanti kapsamı dışında. Ancak, ürünün garanti süresi biter bitmez sorun çıkarması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1 ay önce ütümün tabanı kıyafetlere yapışmaya başladı ve o günden beri her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Kıyafetlerimin rengi ütüye geçti, kumaşlardan sürekli parça parça ütüye yapışıyor ve ütüyü artık kullanamıyorum. Hiçbir ürünü sadece 3 yıl kullanmak için almıyoruz; Philips markasına güvenerek tercih etmiştik, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak gerçekten üzücü.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim veya teknik servise götürmedim. Philips’ten beklentim, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

06 Ekim 10:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Melek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

06 Ekim 13:06

Melek Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ütü Tabanı Kıyafetlerimi Mahvetti, Mağdurum!

19 Ağustos 07:41
447
Ütü Tabanı Kıyafetlerimi Mahvetti, Mağdurum!

22 Şubat 2024 10:16
5.106
PHILIPS Ev Aletleri Philips Ürünlerine Sahip Çıkmıyor
PHILIPS Ev Aletleri Philips Ürünlerine Sahip Çıkmıyor
PHILIPS Ev Aletleri Philips Ürünlerine Sahip Çıkmıyor
PHILIPS Ev Aletleri Philips Ürünlerine Sahip Çıkmıyor
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Kırılan Ütüye Garanti Dışı Ücret Şoku Ve Mağduriyet

17 Temmuz 15:21
3.626
Bir Ayda Kırılan Ütüye Garanti Dışı Ücret Şoku Ve Mağduriyet
Bir Ayda Kırılan Ütüye Garanti Dışı Ücret Şoku Ve Mağduriyet
Bir Ayda Kırılan Ütüye Garanti Dışı Ücret Şoku Ve Mağduriyet

Philips Azur7500 Serisi Şikayeti

26 Ağustos 16:59
742
Philips Azur7500 Serisi Şikayeti
Philips Azur7500 Serisi Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri