Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Aqua Plus 8000 Süpürge İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunları

03 Haziran 12:45
2.328

P******'in eski süpürgelerine güvenerek Aqua Plus 8000 modelini aldım ancak kesinlikle memnun kalmadım. Parçaları çok kalitesiz, yedek parçaları ise oldukça pahalı. Henüz bir yıl bile olmadan süpürgemin durumu çok kötü hale geldi. Servisten de memnun değilim; daha on günlükken servise götürdüğümde, süpürgenin çektiği tozu dışarıya verdiğini ve düzgün çekmediğini belirttim fakat servis ilgilenmedi ve sorunun bana ait olduğunu söyledi. Satıcı da bana ürünü islak-kuru süpürge olarak tanıttı ancak servisten, nemli alanlarda kullanılmaması gerektiği bilgisini aldım. Ürünü alırken bu konuda bilgilendirilmedim ve yanlış yönlendirildim. Ayrıca evcil hayvan süpürgesi olduğu söylendi fakat böyle bir özelliği yok, tozu dışarıya atıyor. Silme aparatından da memnun değilim; her gün kullanmamama ve özenli kullanmama rağmen aparat çatladı ve su akıtmaya başladı. Tozlu alanlarda tozu ıslattığı için süpürge tozu çekmiyor ve bu nedenle hiç memnun kalmadım. 15.000 TL'lik bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve destek alamamak büyük bir hayal kırıklığı.

Gelişme
Gelişme

14 Haziran 14:16

16 bin tl yi çöpe atmışım bunu sindiremediğim yetmemiş gibi bir de arayıp yedek parça için servisle gorustunuzmu deniyor bana gerçekten çok güzel ilgili alakalı bir marka Philips berbat bir markasın Trabzon'daki servisi zaten ilgisiz alakasız ve çok suratsız lar süpürmeyen süpürgeye benim için bu bir problem değil denildi bana ya ben o kadar parayı neden verdim o zaman asla Philips almam önermem çöp dahi almam bu markadan gerçekten şu an süpürgem berbat durumda parçaları kalitesiz ve pahalı olduğu için alamadım zaten balkonun bir köşesinde duruyor hakkımı helal etmiyorum saçma sapan şeyler sorup durmayın ayrıca arayıp zaten bu konuda yeterince sinirliyim kendinizce çözüm üretmiş oluyorsunuz ama ben ev süpüremiyorum!

04 Haziran 10:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

05 Haziran 10:55

Büşra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu

İbrahim
10 Haziran 15:05
879
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
+1
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Aqua Plus 8000 Seri Süpürgeyi Aldığıma Pişmanım

Aysun
18 Ağustos 2024 15:41
3.710

Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Değişim Talebi

Refike
27 Ekim 22:38
1.105
Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Değişim Talebi
1
Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Zahide
28 Kasım 2023 01:03
4.061
PHILIPS Ev Aletleri Philips Süpürge Aqua Plus 8000 Memnuniyetsizliği.
PHILIPS Ev Aletleri Philips Süpürge Aqua Plus 8000 Memnuniyetsizliği.

Philips Ev Aletleri Aqua Plus 8000 Süpürgede Filtre Ve Servis Sorunları!

Zeynep
30 Temmuz 22:10
1.492
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri