Philips Elektrikli Süpürgeden Randıman Alamadım!

Furkan B. |

Philips hepa filtreli maraton elektrikli süpürge aldım. 1 yıl kullandım motor arza verdi. Yetkili servisine götürdüm motorun yandığını söylediler 100 tl verdim. Motoru 0 taktığını söylediler tekrar kullanmaya başladım. Ama 1 randıman alamadım. 6 ay geçmedi motor tekrar arza verdi tekrar yetkili servisine götürdüm. Tekrar motor yanmış dediler. Cihaz tipi fc9202 yeniden motor taktılar ama su an yine arza verdi.

Motor bölümünden aşırı derecede sıcak üflüyor ve tozu çekmiyor. Ben firmanın atölye bölümünde gerçekten motoru değiştirdiğine inanmıyorum. Değiştirilmiş olsa 2 yılda 2 motor yanmaz 2 kez motor parası ödedim. Artı Philips'in parçaları çok pahalı. Bunu siz mi belirliyorsunuz yoksa yetkili firma mı?

Etiketler :

Bozulma - Çalışmama Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    11:25

    Sayın Başal,
    Yapılan işlemler ile ilgili incelemeyi yetkili servisimiz kanalı ile kontrol edebilir ve sizlere dönüş yapabiliriz.
    Saygilarimizla
    Philips Tuketici Danısma Merkezi

  • Furkan B.
    07 Eylül
    23:15

    ben firmayı belirtmiştim isterseniz süpürgeyi ve tamir fişini size kargo ile göndere bilirim
    16 .02. 2013. tamirden aldım .tamir fişi elimde.artık servise götürmek istemiyorum

  • 05 Eylül
    11:23

    Sayin Başal,

    Sikayetvar.com sitesine iletmis oldugunuz probleminiz tarafimiza ulasmistir.

    Bu konu hakkinda hangi servisle irtibata geçtiğinizi lutfen
    tarafimiza iletiniz.Bu bilgileri bize iletirseniz size daha çabuk yardimci olabilecegimizi dusunuyoruz. Sorununuzu zamaninda cozumleyebilmemiz icin bize probleminizi detaylı olarak bildirmenizi rica ederiz.

    Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz.
    Bİlgilerinize

    Saygilarimizla
    Turk Philips T. A.S.
    Tuketici Danısma Merkezi