05 Eylül 2013

Philips Elektrikli Süpürgeden Randıman Alamadım!

Philips hepa filtreli maraton elektrikli süpürge aldım. 1 yıl kullandım motor arza verdi. Yetkili servisine götürdüm motorun yandığını söylediler 100 tl verdim. Motoru 0 taktığını söylediler tekrar kullanmaya başladım. Ama 1 randıman alamadım. 6 ay geçmedi motor tekrar arza verdi tekrar yetkili servisine götürdüm. Tekrar motor yanmış dediler. Cihaz tipi fc9202 yeniden motor taktılar ama su an yine arza verdi.

Motor bölümünden aşırı derecede sıcak üflüyor ve tozu çekmiyor. Ben firmanın atölye bölümünde gerçekten motoru değiştirdiğine inanmıyorum. Değiştirilmiş olsa 2 yılda 2 motor yanmaz 2 kez motor parası ödedim. Artı Philips'in parçaları çok pahalı. Bunu siz mi belirliyorsunuz yoksa yetkili firma mı?

Furkan 502 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi08 Eylül 2013

    Sayın Başal, Yapılan işlemler ile ilgili incelemeyi yetkili servisimiz kanalı ile kontrol edebilir ve sizlere dönüş yapabiliriz. Saygilarimizla Philips Tuketici Danısma Merkezi

  • Furkan 07 Eylül 2013

    ben firmayı belirtmiştim isterseniz süpürgeyi ve tamir fişini size kargo ile göndere bilirim 16 .02. 2013. tamirden aldım .tamir fişi elimde.artık servise götürmek istemiyorum

  • Philips Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayin Başal, Sikayetvar.com sitesine iletmis oldugunuz probleminiz tarafimiza ulasmistir. Bu konu hakkinda hangi servisle irtibata geçtiğinizi lutfen tarafimiza iletiniz.Bu bilgileri bize iletirseniz size daha çabuk yardimci olabilecegimizi dusunuyoruz. Sorununuzu zamaninda cozumleyebilmemiz icin bize probleminizi detaylı olarak bildirmenizi rica ederiz. Her turlu soru ve sorununuzda size yardimci olmaktan mutluluk duyariz. Bİlgilerinize Saygilarimizla Turk Philips T. A.S. Tuketici Danısma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön