Philips Çay Makinesi!

Özkan U. |

Philips çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda üründe plastik kokusu ortaya çıktı ve sonrasında servise gönderdim ve müşteri hizmetlerine bildirdim ürünü inceleyeceklerini söylediler. Bende ürünün iadesini talep ettim ve ilgileneceklerini söylediler sonrasında verdikleri cevap ise ürün yeni olduğundan koku oluşmaktadır. Birkaç kullanım sonrası sorun gideceğini belirttiler. Zaten kullandığım bir şeyi daha ne kadar kullanacağım plastik kokan bir çayı nasıl içebilirim asla ve asla bu ürünü kesinlikle almayın. Yaptıkları bir çözüm yok amaçları insanları uğraştırmak başka bir şey değil. Ürünün fatura ve servis mesajları kayıtlıdır ilgilenirse Philips.

Etiketler :

İşlevini yapamama Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    10:08

    Sayın Ulu,

    Sikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz probleminiz tarafımıza ulaşmıştır.

    Ürününüzle ilgili yapılan incelemede bir arızaya rastlanmamıştır. Bundan dolayı yapılabilecek farklı bir işlem bulunmamaktadır.

    http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page

    Her türlü soru ve sorununuz da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,
    Türk Philips Ticaret A.S.
    Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 7445
    Simply switch to printing double-sided and printing less