17 Ekim 2016

Philips Buhar Kazanlı Ütü Buharsız Ütü Yapmıyor!

Philips'in buhar kazanlı ütüsünü almıştım. En yüksek bara sahipti, sanırım 6 idi. Memnun kalarak kullanmamıştık, üç yol boyunca çünkü buharsız maalesef ütü yapmıyordu. Sürekli elinizle basıp buhar çıkarmanız gerekiyor.Bir kere almış bulunduğumuz için yapacak bir şey yoktu, çünkü bu ürün böyleymiş. Şimdi üç yıl sonra tamamen çalışmadı şimdi buhar hiç çıkarmıyor.

Şimdi soruyorum sayın yetkili ürününüzün ömrü üç yıllık mı? Bu makineyi alırken bir makine fiyatı ödedim, kim zararımı ödeyecek! Garantisi de geçmiş. Sizin bu ürününüzden hemen hemen herkes aynı konuda şikayetçi olmuş. Sizce bir tesadüf mü! Ürünleriniz problemliymiş, madem şikayetleri gördünüz bu ürünleri neden satıyorsunuz! Benim zararımı lütfen karşılayın!

Zeynep 3.366 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Deniz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, ürününüz hakkında teknik açıdan servislerimizden destek almanız gerekmektedir. Ancak garanti süreniz sona erdiğinden dolayı yetkili servislerimizden ücretli olarak destek alabilmektesiniz. Elektronik ürünler olduğundan dolayı bizim tarafımızdan kontrolleri sağlanamamaktadır. Dilerseniz aşağıda yer alan linkten tarafınıza en uygun yetkili servisimizle iletişime geçebilirsiniz. http://www.philips.com.tr/a-w/about-philips/sustainability/yetkili-servisler.html Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Deniz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön