Philips Buhar Kazanlı Ütü Bozuk Çıktı.

Merve Emre A. |

2013 Mart ayında Karaca Mağazasından Philips'in buhar kazanlı ütüsünü aldım çeyizim için. Ağustos ayına kadar açmadım. Açınca ütü tabanının ısınmadığını fark ettim ama atandığım için ütüyle şubat ayına kadar ilgilenemedim. Şubat ayında servise götürdüm, hiç kullanmadığım ütünün kireç yaptığı için çalışmadığını ve her kullanımda limon tuzuyla temizlemem gerektiğini söylediler. Evde yine çalıştırdım tabandan kahverengi sular fışkırdı, ısınma yok. Limon tuzuyla temizledim evimin şalteri 2 defa attı. Bu süreçte ne Karaca, ne de Philips ilgilendi. Yaklaşık 500 TL verdiğim ütü atıl vaziyette bekliyor. Philips gibi büyük bir firmaya hiç yakıştıramadığım bir ilgisizlikle karşılaştım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ütü Tabanı Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    09:55

    Sayın Akpınar,

    Sikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz probleminiz tarafımıza ulaşmıştır.

    İşlemleriniz ile ilgili size en kısa zamanda yardımcı olmak isteriz. Şikayetiniz ile ilgili hangi yetkili servisimiz ile iletişime geçtiğinizi detaylı olarak belirtirseniz size en kısa zamanda yardımcı olacağız.

    http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page

    Her türlü soru ve sorununuz da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,
    Türk Philips Ticaret A.S.
    Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 7445
    Simply switch to printing double-sided and printing less