Philips Birkaç Kullanımda Kendini Kapatan Çorbacı.

Özlem Batmaz E. |

7.3.2016 tarihinde satın alınmış, 20.3.2016 tarihinde satın alınan firmaya götürülmüş.
1 kez çorba yapılmış, firma tarafından teslim alındıktan sonra 1.4 tarihinde Sezer Teknik firmasına iletilmiş, teknik servis arandığında sigorta bekliyoruz diye yanıt alınmış çorbacı ürünü ile ilgili;

1.Ürünü ve firmanın tutumu nedeni ile firmayı kimseye tavsiye edebilir konumda hissetmiyorum kendimi.
2.Satın alınan hangi ürün bir kez kullanılır ve arızaya geçer bu arada firma -satıcısından teknik servisine kadar konuya duyarsız kalır?
Değiştirmez ya da paranı iade etmez. Facebook firmanın yurt dışı merkezi aklıma gelen her yerde ürünü kötüleyeceğim ta ki ürün tamamen düzeltilinceye kadar gerekirse piyasadan toplansın istiyorum. İnsanları yanıltmak moda oldu.

Etiketler :

İşlevini Eksik / Kusurlu Yapma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    11:58

    Sayın Elçi,

    Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, yetkili birimlerimizle görüşme sağlanmıştır. Ürününüzde sigorta problemi yer almaktadır. Siortaya gelen elektriğe ve ürünün zorlanmasından kaynaklı bir durumdur. Bu sebepten dolayı üründe değişim ya da iade gerektirecek bir surum söz konusu değildir. Servislerimiz arızasını gidererek tarafınıza yardımcı olacaklardır.

    Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,
    Türk Philips Ticaret A.Ş.
    Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 7445

  • 12 Nisan
    13:22

    Sayın Elçi,

    Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız.

    Çağrı Merkezi bilgileri için:
    http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review

    Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz:
    http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Türk Philips Ticaret A.Ş.
    Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 7445