02 Kasım 2016

Philips Azur Ürünler Hiçbir İşe Yaramaz.

Yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğum Philips Azur ütüden kesinlikle memnun değilim. Çünkü ütü yaparken su akıtıyor, kırışıklıkları açmıyor, bir gömleği tam 20 dakikada ütülüyorsun. Aldığımdan bu yana tam 6 defa servise gönderdim, aynı şekilde geri gönderdiler. Hala garantisi devam ediyor. Yetkililerden cevap bekliyorum.

Halil 5.559 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın İlhan Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, 1,5 yıllık ürününüzde memnuniyetsizlikten kaynaklı iade ya da değişim işemleri gerçekleştirilememektedir. Kırışıklık açma sorununuz söz konusu ise yetkili servisleirmizde taban ısı ayaralarınızı kontrol ettirebilmektesiniz. Ancak, ürününüzde bir arıza söz konusu değil ise servisimiz tarafından da yapılabilecek bir işleminiz bulunmamaktadır. Dilerseniz ürününüzü evraklarınız ile birlikte en yakın yetkili servisimize teslim ederek tarafımıza bilgi aktarabilirsiniz. Kontrolleriniz bizim tarafımızdan sağlanıyor olunacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın İlhan, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön